水道修理業者選びの時にチェックするべきポイント7つ【超重要！】

2021 1/29

2020.06.30 2021.01.29

水道修理業者選びの時に確認するべきポイント

トイレのつまりやキッチンの異臭など、水回りの悩みを解決したい場合、水道修理業者に依頼する場合が多いです。しかし、水道修理業者は数が非常に多く、どのような業者を選んだらいいのかってなかなかわからないことが多いです。

水道修理業者を選ぶ際に気を付けることとして、様々なポイントがあります。その業者選びのポイントとは、

の7つです。それぞれについて詳しく見ていきましょう。

指定給水装置工事事業者は、指定給水装置工事事業者制度によって認められているものであって、

水道法により、給水装置の構造および材質が政令に定める基準に適合することを確保するため、水道事業者が、その給水区域において給水装置工事を適正に施行することができると認められる者を「指定」する制度をいいます。

とあります。簡単に言うと、国に認められた業者という事ですね。この制度に登録があるかどうかを確認しておくことで、信頼できる業者かどうかが分かります。

各業者のホームページに記載されていると思うので、ぜひ確認しておきましょう。

先ほど指定給水装置工事事業者に登録があるかどうかという話をしましたが、これは優良な業者であるという証明ではありません。実際のところ、指定給水装置工事事業者に登録されるには指定された資格や工具、実務の年数さえ超えていたらどんな業者でも取得できるため、あまりアテにならないのが現状です。

なので、信頼できるかどうかはその業者の実績を確認するようにしましょう。業務の実績は業者名で検索すれば沢山出てくる(はず)ですので、悪徳な業者に当たらないためにも、もれなく確認しておくようにしましょう。

他にも、法人であるかどうか、創業年はいつなのかなども併せて確認しておくことが重要です。

修理の内容と価格が見合っているかどうかを確認・比較するのも利用者の役目です。これを怠っていると、「もっと安い業者を見つけてしまった…ここにすればよかった…」と後悔する羽目になります。

そうならないよう、事前に各サービス内容やその価格までしっかりと比較しておくことが重要です。

アフターフォローがしっかりしていない場合、修理してもらったにもかかわらずトラブルが改善されなかったり、連絡が取れなくなってしまったりといったケースがよくあります。もし補償などがついていたらなお良いかもしれませんね。

気持ちよくサービスを利用したいので、こういった部分まで目を通しておくと良いかもしれません。

電話対応の良しあしは絶対に確認すべき点だと考えています。というのも、やはり優良なサービスを提供している業者は電話対応もしっかりしているところが多く、業務に対する真剣な姿勢を感じます。

どんな業種にも言えることですが、電話対応が雑だったり、言葉が汚い場合は優良業者ではないと断言できるほどですので、しっかりと頭に入れておきましょう。

どれだけ良い業者であっても、対応可能エリアが狭くて自分の家が対応可能範囲外であっては元も子もありませんので、まずはこちらから確認するようにしましょう。

対応可能エリアの広さは、緊急時の到着スピードや出張費がどれくらいかかるかといったことにも影響してくるため、ここは頭を働かせて考えましょう。

口コミは実際に体験してきた人たちの証言ですので、何よりも説得力がありますし、サービス内容の裏側まで知ることが出来ます。

基本的に口コミサイトに付けられた「良い評価」「悪い評価」でみなさん判断するかと思いますが、実際のところは「悪い口コミ　=　悪い業者」という事ではないことは頭に入れておいてください。単純に、自分が気に食わなかったから低評価を押しているだけであるという可能性があります。

水道修理業者も同じで、自分の悩みにピッタリの業者を見つける必要がありますので、「自分に合う、合わない」という基準で業者を選ぶことが大切です。

水道修理業者の選び方として7つのポイントをお伝えしてきましたが、全て確認して納得できる業者が見つかったら見積もりの依頼を出してみましょう。先ほどもご紹介したように、無料見積もりを行っているところを選ぶのが良いでしょう。

無事見積もりが完了したら、後は業者の指示に従って水回りの修理を行ってもらいましょう。

見積もり依頼する前に、インターネットをフル活用して、「この業者はこんな特徴があって、あの業者はアフターフォローがよくて…」と比較検討し、悔いの残らないように業者を選ぶことが重要です。

水回りは特にデリケートな部分ですので、しっかりとした業者に修理をしてもらって、気持ちよく過ごしたいですね。